Корпоративно социальная ответственность заключается в выстраивании бизнес-стратегии, которая учитывает интересы не только бизнеса, но и общества в целом. Внедрение КСО в украинских компаниях очень часто происходит по желанию руководства и не учитывает людей, которые в ней работают. Даже такие популярные темы как экология волнуют далеко не всех — ошибка руководителей принудительно вовлекать сотрудников в неинтересные им проекты. КСО не может и не должна быть данью моде, она должна объединять и превращать коллег в единомышленников. Например, человек может говорить, что он поддерживает какую-то инициативу, но это вовсе не значит, что он разделяет идею настолько, чтобы участвовать в ее реализации.
Работайте с сотрудниками индивидуально, ведь чтобы захотеть что-то сделать, нужно быть замотивированным. Обычно эту задачу закрывает отдел внутренних коммуникаций, который знает, что интересно каждому члену команды в отдельности, и как его ценности могут соприкасаться с социальными проектами и видением компании. Проще говоря, если ваш сотрудник любит читать, он с большей вероятностью присоединится к проекту помощи библиотекам, чем к проекту по защите окружающей среды.
В Европе развиты волонтерские институты, которые учат не бояться вступать в социальные проекты, реально отражающие интересы человека. Нам легко вовлекаться в истории, трогающие лично нас, особенно если они вызывают страх. Сейчас на востоке Украины происходят военные действия, повсеместно распространяется пандемия COVID19. Такие обстоятельства открывают широкое поле для деятельности. На самом деле, руководители бизнеса часто упускаю темы, которые могли бы быть актуальными в рамках КСО. Например, вы замечали, как в рекламе каждый раз показывают один и тот же шаблонный сюжет — счастливая семья, с двумя детьми. Но проблема в том, что в Украине другая реальность: многие женщины воспитывают детей в одиночку, им сложно найти с ними общий язык, и потребность сейчас находится на уровне обычного диалога с ребенком. В Украине институт семьи действительно проблемная зона и крайне необходимы проекты, которые бы улучшили ситуацию.
Совместно с общественной организацией «Смарт Освіта» мы инициировали проект “50 бесед о чтении”. Наша задача создать методическое пособие, в котором будет 50 бесед с родителями о книгах украинских писателей для детей младшей школы. Пособие станет действенным инструментом в налаживании теплых отношений с ребенком, поможет увеличить интерес к книгам, а также дать толчок семейному чтению. В наших планах привлечь к проекту чайную компанию, которая могла бы стать нашим спонсором, ведь во время разговора, люди обычно пьют чай. Это пример деятельности, направленной на корпоративно социальную ответственность.
Я еще раз хочу отметить, что для бизнеса важно работать с КСО, не просто следуя трендам в стране или мире, а нащупать то, что найдет отклик среди сотрудников компании.